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Estas Condições Gerais regulam qualquer relação jurídica decorrente dos processos de contratação realizados entre utilizadores ou clientes do sítio web localizado na url copykrea.pt, propriedade de eCommProjects Internet S.L.
Ao aceitar estas Condições Gerais, o cliente declara que tem a capacidade legal necessária para contratar no país de que é nacional, sendo esta idade em Espanha 18 anos de idade. Se o cliente for uma entidade jurídica, a pessoa singular que age em seu nome declara, sob a sua exclusiva responsabilidade, ter os correspondentes poderes de representação.
O cliente aceita expressamente as Condições Gerais a partir do momento em que utiliza ou contrata o serviço e/ou adquire qualquer produto, estando vinculado por elas. Este documento pode ser impresso e armazenado pelos clientes em qualquer altura.
Caso o utilizador ou cliente tenha alguma questão relativa a estes Termos e Condições, eCommProjects Internet S.L. disponibiliza o número de telefone +34 987 80 85 73 e o endereço de e-mail [email protected] para nos contactar.
O utilizador compromete-se expressamente a fazer uma utilização adequada deste website, não utilizando nenhum dos serviços oferecidos pela empresa para, entre outros, qualquer um dos seguintes fins:
A Directiva 2011/83/UE, a Directiva de alteração (UE) 2019/2161 e a Directiva 93/13/CEE do Conselho de 5 de Abril de 1993, bem como o resto das regulamentações nacionais correspondentes às condições gerais de contratação, à defesa dos consumidores e utilizadores e ao comércio electrónico, são aplicáveis aos contratos celebrados através deste sítio web. Do mesmo modo, será aplicável o Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de Abril, o Regulamento Geral de Protecção de Dados e outros regulamentos aplicáveis à matéria. Aplica-se também o regulamento relativo aos serviços de pagamento e outras questões financeiras aplicáveis, bem como os regulamentos relacionados com os direitos de propriedade intelectual.
eCommProjects Internet S.L. pode modificar, sem aviso prévio, estas Condições Gerais a fim de melhorar os serviços e/ou produtos oferecidos através do website, sem que, em qualquer caso, esta modificação possa afectar retroactivamente os contratos já celebrados.
Com a publicação das Condições Gerais estabelecidas no website de copykrea.pt, será considerado notificado de tais alterações aos clientes ou utilizadores.
As características dos produtos e serviços oferecidos e comercializados através da web ou telefone, por Copykrea, são detalhadas na categoria em que cada um deles é recolhido. Do mesmo modo, no caso de existir alguma condição específica na contratação de qualquer destes produtos e/ou serviços, estes serão especificados e detalhados na secção referente ao produto e/ou serviço específico.
Para fazer um pedido em Copykrea será necessário realizar os seguintes passos:
Observe que, se você pagar com cartão de débito ou crédito, a cobrança será feita assim que o processo de compra for concluído.
Em cada uma das categorias de produtos aparece o preço de venda ao público, incluindo impostos.
Em determinados casos específicos, o preço exacto cobrado ao cliente pode acarretar o pagamento dos custos de transporte, que são especificados na secção sobre envio (clique aqui). Também ao visualizar o seu carrinho depois de ter adicionado um produto, o cliente pode verificar todas as informações relevantes relativas aos custos de envio. Em caso de discrepância entre o preço indicado para os custos de envio na secção correspondente do website e o indicado no momento da finalização da encomenda no cesto, prevalece sempre e em qualquer caso o indicado no final da encomenda.
Em Copykrea só pode fazer impressões que podemos assumir no nosso centro de produção e, portanto, entregar dentro de um prazo razoável.
Em relação aos formulários, prazos e custos de envio, será seguido o que está refletido na seção correspondente do nosso site (consulte aqui).
Da empresa tudo faremos para que as transportadoras cumpram os prazos estabelecidos. No entanto, caso por motivos alheios ao controle do eCommProjects Internet S.L. estes não sejam cumpridos, em nenhum caso somos responsáveis pelo atraso e, portanto, os custos de envio não serão reembolsados.
O pedido será entendido como entregue quando a guia de remessa for assinada nos sistemas da empresa de courier.
Não somos responsáveis por possíveis custos adicionais derivados da alfândega.
Na Copykrea, poderá solicitar a substituição ou o reembolso da sua encomenda no prazo de 30 dias de calendário após a receção da sua encomenda.
Não poderá cancelar ou modificar a sua encomenda após o início da produção na nossa oficina.
Para mais informações sobre a nossa política de garantia e devoluções, clique aqui.
eCommProjects Internet S.L. não garante a disponibilidade contínua dos produtos e/ou serviços oferecidos, não sendo em nenhum caso responsável por possíveis danos e/ou prejuízos que possam ser causados, incluindo, entre outros, erros ou omissões no conteúdo, falta de disponibilidade do produto, transmissão de vírus informático ou qualquer outro programa ou material tecnologicamente nocivo ou prejudicial que possa afectar o seu equipamento informático como resultado da utilização deste website. Contudo, serão tomadas todas as medidas consideradas apropriadas para evitar tais situações, na medida do possível.
Do mesmo modo, eCommProjects Internet S.L. não será responsável por qualquer atraso ou incumprimento das obrigações assumidas, quando o mesmo se deva a força maior, tal como um greve, revolta, ataque terrorista, guerra, epidemia, incêndio, explosão, tempestade, inundação, terramoto ou qualquer outra catástrofe natural, etc.
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O utilizador declara que é responsável pelos documentos que encomenda imprimir, declarando que tem o direito de os reproduzir, copiar e/ou distribuir, no pleno respeito dos direitos de propriedade intelectual e industrial de terceiros, isentando a eCommProjects Internet S.L. de qualquer responsabilidade por qualquer infracção a estes direitos.
A eCommProjects Internet S.L. compromete-se a manter a confidencialidade, a não divulgar ou negociar com os ficheiros/documentos colocados à disposição do cliente para a execução da encomenda. Os ficheiros serão destruídos no prazo de 90 dias a partir da data do pedido do cliente ou do utilizador para o trabalho.
Copykrea, sem aviso prévio, reserva-se o direito de recusar ou retirar o direito de acesso ao website a utilizadores ou clientes que não cumpram as Condições Gerais aqui expostas.
Se qualquer cláusula incluída nestas Condições Gerais for declarada, total ou parcialmente, nula ou ineficaz, essa nulidade ou ineficácia afectará apenas a disposição em causa ou a parte da mesma que se considere nula ou ineficaz, subsistindo as Condições Gerais em todas as restantes cláusulas e considerando tal disposição, ou a parte da mesma que for afectada, como não incluída.
A lei aplicável a este contrato é o Regulamento (UE) n.º 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de Maio de 2013, razão pela qual eCommProjects Internet S.L. coloca à disposição dos utilizadores do sítio web a resolução de litígios em linha através da seguinte ligação: (clique aqui)
Temos à disposição dos clientes formulários de reclamação, que podem ser solicitados fisicamente na sede registada da empresa e apresentados na própria sede registada ou online através do seguinte link: (clique aqui)
